O que é ‘Failed to get game data from the server‘ e como resolver no game Pokémon Go? Até o momento, não temos nenhuma confirmação pelo desenvolvedor do jogo, mas ao que parece, é apenas um bug que ocorreu com a atualização de servidores que está sendo resolvido. Este problema está ocorrendo com alguns usuários, e muito provavelmente não implique necessariamente a um ban, embora que muitos sites informaram isso. Veja como você pode resolver este problema.
A Niantic respondeu a alguns dos questionamentos dos internautas que foram banidos após o erro, com o seguinte texto padrão (por e-mail).
Trainer,
We have received your appeal. Our goal is to provide a fair, fun and legitimate game experience for everyone. Use of any other third-party software or app, including but not limited to scripts/apps, applications used to falsify your location, using emulators, modified or unofficial software and/or accessing Pokémon GO clients or backends in an unauthorized manner is considered cheating.
Please consider your account permanently terminated unless we reply back to your appeal.
-NianticOps
Portanto, tudo indica que a Niantic de alguma forma está analisando sua conta quando aparece essa mensagem de erro, e curiosamente depois do nível 24, ela aparece um maior número de vezes, segundo relatos dos usuários.
Se a sua conta for mesmo banida, tente um recurso com a Niantic através deste formulário.
https://support.pokemongo.nianticlabs.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=233187
Então pode ser que trate-se mesmo de um ban, embora que para muitos gamers ele foi automaticamente resolvido sem a sua intervenção. Caso a mensagem persista, e não incorra em banimento, vamos auxiliar você a resolver. Caso isso não seja possível, a única opção é aguardar por um pronunciamento oficial da Niantic, que até o momento não temos.
Como resolver ‘Failed to get game data from the server’
1) Feche o game Pokémon Go.
2) Defina seu telefone para modo avião.
3) Inicie Pokémon Go no modo avião.
4) Quando você tentar iniciar o jogo e aparecer a caixa vermelha indicando que está sem internet, desligue o modo avião.
5) Volte imediatamente para o jogo e pressione o signout antes que os dados do jogo apareçam.
6) Faça login na sua conta e você não terá mais o erro.
