A Niantic deu início a uma etapa de banimentos. Isso para punir os jogadores que utilizavam recursos que iam contra os termos da desenvolvedora, como o clássico Fake GPS. Entretanto, vários usuários têm relatado que foram pegos de forma injusta, pois nunca praticaram nada errado. Se esse for o seu caso, essa matéria pode ajudá-lo.
As ações da empresa vieram em um bom momento, visto que muitos usuários tinham contas muito mais poderosas que os recém-iniciados. Após tantas denúncias, a Niantic começou a tirar os jogadores que atrapalhavam a brincadeira dos demais, criando um ambiente mais agradável. Infelizmente, parece que alguns inocentes rodaram junto. Confira o que fazer para se livrar dessa injustiça.
A solução é falar com a Niantic
É fato que a Niantic tem um suporte ruim para os usuários. Mesmo assim a empresa colocou no ar uma página que serve para reclamar de um banimento errado, ou seja, que não era merecido. Para tentar recuperar a sua conta, você precisa preencher este formulário e enviá-lo à companhia.
A ajuda é toda em inglês, por isso é necessário que a mensagem seja redigida na língua estrangeira. Deverá informar o email associado à conta banida e o nome de usuário. Para facilitar o seu atendimento, é recomendável que você poste uma foto que ajude a esclarecer a situação, pois uma prova que comprove uma viagem internacional, por exemplo, pode ser um fator importante para auxiliá-lo.
Lembrando que algumas coisas que geram banimento são: usar emulador de Android com Fake GPS, logar com contas de terceiros no seu aparelho com frequência (a Niantic entende isso como uma forma de Fake GPS, portanto, não peça para o seu amigo que está nos EUA logar por você), usar apps de terceiros para facilitar a jogatina (como Pokémesh) etc. O banimento nem sempre é permanente, pois de vez em quando a sua conta pode ficar bloqueadas apenas por algumas horas.
Enfim, não adianta reclamar para a Niantic se você quebrou os termos estabelecidos pelo game. Mas, se você foi uma das vítimas deste ban automático, vale a tentativa. Caso, você tenha sido realmente banido, a desenvolvedora envia um email que explica as razões do bloqueio da conta.
