Pokémon Go, Cheque redes sociais, Android e iOS, sinal de dados e GPS, Reinicie o aplicativo, conexão constante, Compatibilidade com o smartphone
O game Pokémon GO é totalmente online para aparelhos Android, iPhone e iPad (iOS). É necessária uma conexão constante e ativa no Smartphone do usuário. Mas pode causar indisponibilidade técnica por alguns momentos, seja por problema no servidor ou no próprio aparelho. Assim, o jogo pode nem abrir, ou não aparecer nada no mapa. Conheça as possíveis causas e saiba como resolver:
Cheque redes sociais
Em alguns casos, Pokémon GO pode estar fora do ar para vários usuários, ou até mesmo em mais de um país. Essas informações são fáceis de checar por meio de redes sociais.
O Twitter é uma das redes mais indicadas para isso. No campo de busca, basta escrever o nome “Pokémon Go” para encontrar posts de outras pessoas de todo o lugar do mundo, ou apenas as mais próximas de você. Pelo teor das mensagens, é possível saber se o problema permanece e se ocorre com todos.
Ver sinal de dados e GPS
Por necessitar de conexão constante, Pokémon GO não funciona sem uma rede de dados 3G, 4G ou sinal Wi-Fi. Veja se o seu telefone tem uma conexão ativa e até mesmo se está com créditos, para caso de usuários de planos pré-pagos.
Além da rede de dados, o jogo também requer sinal ativo e forte de GPS para funcionar, já que acompanha os movimentos do jogador pelo mapa. Locais como metrô, dentro de elevadores ou outros mais fechados podem trazer dificuldades no funcionamento.
Reinicie o aplicativo
Se houver persistência na falta de conexão ou se ocorrer alguma travada durante o jogo, reiniciar o aplicativo seja no Android ou no iOS. Mas é preciso reiniciar totalmente para ter um bom efeito.
No iOS, toque duas vezes no botão de Home do iPhone e deslize o app para cima. No Android, é preciso tocar duas vezes no botão quadrado das softkeys e encerrar Pokémon Go por lá.
Reiniciar o aparelho
As vezes, a conexão do celular trava mesmo com os dados ativos, por isso reiniciar Pokémon Go pode não resolver. Para isso, reinicie totalmente o celular, que pode ajudar de alguma forma.
Se puder, mantenha desligado por alguns segundos, para que a conexão retorne totalmente renovada. Essa dica pode ser combinada com a anterior para efeito mais consistente.
Compatibilidade com o Smartphone
O Pokémon GO infelizmente não é compatível com todos os Smartphones mais recentes do mercado. Não está disponível, para aparelhos que utilizam o sistema Windows Phone.
Outro problema é relatado por usuários Android do Smartphone da linha “Zenfone”. Os usuários alegam não ter compatibilidade com o jogo por conta do chip de processador Intel dentro destes aparelhos. É uma realidade que pode mudar no futuro, com atualizações no aplicativo. Verifique sempre a compatibilidade do jogo na página do Google Play ou App Store.
